autoauto.club
Dernière mise à jour : 14.04.2026
1. Informations légales
Le site autoauto.club est édité par :
Arts Europe SRL
34 Rue de Pologne
1060 Saint-Gilles
Belgique
Email : retours@autoauto.club
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site autoauto.club entre :
- La société Arts Europe SRL
- Toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site
3. Produits
Les produits proposés sont principalement des accessoires automobiles, équipements, gadgets et produits d’entretien.
Important :
Les produits peuvent être expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.
Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
autoauto.club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :
- Sélection des produits
- Validation du panier
- Paiement sécurisé
- Confirmation de commande envoyée par email
autoauto.club se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (ex : Stripe).
Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Carte bancaire
- Autres moyens proposés au checkout
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Délais de livraison
Les délais sont généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés, selon le produit et le fournisseur.
Mode de livraison
Les produits sont expédiés via des partenaires logistiques fiables.
Responsabilité
autoauto.club ne peut être tenu responsable des retards liés :
- Aux transporteurs
- Aux douanes
- À des circonstances exceptionnelles
Un numéro de suivi est fourni lorsque disponible.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
- Produit non utilisé
- Produit dans son état d’origine
- Emballage intact
Procédure :
Envoyer une demande à :
📩 retours@autoauto.club
Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut produit.
9. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié :
- Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours
- Via le même moyen de paiement utilisé
En cas de produit défectueux ou erreur de livraison, un remplacement ou remboursement sera proposé.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
En cas de problème :
👉 contacter retours@autoauto.club
11. Responsabilité
autoauto.club ne pourra être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- De dommages indirects liés à l’achat
- D’un usage non conforme aux recommandations
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :
- D’accès
- De rectification
- De suppression
Pour toute demande : retours@autoauto.club
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, branding) sont la propriété de autoauto.club.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux belges seront compétents.
15. Contact
Pour toute question :